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Sondage en ligne - Qu'avez-vous pensé de notre service?

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Sondage en ligne – Qu’avez-vous pensé de notre service?

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Bonjour et bienvenue sur la plateforme de Soumissions Maison

Merci de prendre deux minutes pour répondre à notre sondage de satisfaction. Vos commentaires sont précieux et contribueront à assurer l’efficacité du système et la qualité des services offerts par nos partenaires.

D’abord, veuillez répondre à ces quelques questions…

Les premières questions concernent les PRESTATAIRES de services (soumissionnaires). Nous vous demanderons votre avis sur la plateforme de soumissions en soi à la prochaine étape.

Pour quelle produit ou service avez-vous demandé des soumissions?*

Avez-vous fait affaire avec l'un de nos partenaires soumissionnaires?*

Oui

Non

Spécifiez pourquoi ici svp

Quel est le nom de l'entreprise/professionnel choisi?

À quelle bannière est-il affilié? (s'il y a lieu)

Pourquoi l'avez-vous choisi?

Si applicable, combien le service vous a-t-il permis de sauver en argent?

Spécifiez ici pourquoi vous l'avez choisi

Quel est votre niveau de satisfaction vis-à-vis du prestataire choisi?

Simplicité et clarté des explications

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Respect du prix soumissionné

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Résultat du travail

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Transparence

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Disponibilité

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Accompagnement et conseils

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Qualités humaines

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Note globale que vous donnez au partenaire

ExcellentAssez bonNeutrePas si bienTerrible

Commentaires sur le prestataire choisi

Pourquoi?

Spécifiez ici pourquoi vous n'avez pas choisi l'un de nos partenaires svp

Pourquoi avez-vous choisi un courtier autre qu’un partenaire de Soumissions Prêt Hypothécaire?

SVP préciser

Quel est le nom du courtier avec qui vous avez fait affaire? (Nous cherchons toujours des partenaires compétents dans votre secteur)

À quelle bannière est-il affilié?

Pourquoi avez-vous choisi ce courtier?

Quelle est votre appréciation générale de notre PLATEFORME de demande de soumissions?

Facilité d’utilisation de la plateforme web

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Pertinence de l’information contenue sur le site

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Comment nous avez-vous trouvé ?

Rapidité de la prise de contact du ou des partenaires

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Pertinence de l'offre de services

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Feriez-vous encore appel à nos services?*

Oui

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pour de petits ou gros travaux

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achat ou entretien

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achat avec installation comprise

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services !

Une belle façon de nous remercier et d’encourager notre entreprise 100 % québécoise serait de nous écrire un avis positif dans Google pour nous recommander aux gens.

Un gros MERCI et au plaisir de vous servir encore !

Pouvons-nous vous recontacter par téléphone pour qu'on discute de votre demande et/ou pour améliorer notre service?

Oui

Non

Nous sommes désolés que le service n'ait pas eu les résultats escomptés pour vous.

Nous allons lire vos commentaires et tenter d'améliorer notre comparateur de soumissions.

Merci de nous avoir essayé, nous espérons avoir une nouvelle opportunité de vous aider dans vos prochains projets. Bonne journée.

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